Hơn 6 năm kinh nghiệm trong lãnh vực bảo hiểm sức khoẻ và Medicare, Medicaid, và CHIP. Với nhiều kinh nghiệm trong việc giao tiếp với khách hàng trung tuổi, Ngọc là người dễ tiếp thu và lắng nghe khách hàng. Trước đây là nhân viên cấp cao của hệ thống đại lý vé máy bay và du lịch. Tốt nghiệp bằng Đại Học về Chuyên Ngành Ngôn Nghữ Tiếng Hoa.

Sở thích du lịch và NHẬU *nhất là nhậu trong lúc du lịch*, tuy không uống nhiều. Là mẹ đơn thân của 2 cháu gái. Địa điểm yêu thích là Âu Châu, đặc biệt là Prague, Cộng Hoà Séc